Покупатель не помнит дату приобретения товара но требует возврат денег

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Решение вопроса в судебном органе Придя домой с покупкой один понимает, что ее цвет совсем не сочетается с интерьером, или же по сравнению с обстановкой комнаты вещь выглядит слишком габаритной. Причин множество, но незнание закона может сыграть с покупателем злую шутку. А если покупатель осведомлен о своих правах, то он сможет легко вернуть товар. В соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей каждый, кто совершает покупку, имеет возможность вернуть товар в место его дальнейшего использования. Также покупателю могут предложить иной вариант — обменять вещь на такую же, но качественную.

Столкнулись с проблемой: Есть куча способов борьбы:

Замена бракованного товара магазином. Замена и Возврат товара В законодательстве Украины указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара: Если товар не соответствует заявленному производителем качеству 2.

Права покупателя на возврат товара

Не обязан. А что, уже запрещено продавать технику несовершеннолетним? Если сможете доказать злой умысел, то за руку его и в милицию, там пишите заявление и.. Я вас по судам затаскаю Ваш ответ на это: Это ваше право.

Но закон на моей стороне. Управляющий тоже. За всё время это был самый сильный наезд Причём все присутствующие понимали абсурдность претензий, которые она высказывала.. Трахнуть либо надавать пощёчин И то и то я по некоторым причинам решил не делать. Timber Wolf, Управляющий салона взял её телефон, чтобы позвонить и сказать ей куда ей подойти, чтобы написать заяву.

Что она и собирается сделать. Что будет дальше - пока Х3. Скорее всего телефон вернут, ибо всё-таки фирменный салон "Нокиа" 2 all.. Спасибо всем, кто высказался. Повторяю - речь шла об автомобильном телефоне.

Если я правильно понял - если захотят докопаться до продавца - докопаются по-любому Но в тоже время я , чтобы полностью был чист по закону - я перед пробитием чека должен процитировать покупателю весь ЗоЗПП Тут вам не "Связной" Так а что касаемо 3-го вопроса?

Как по закону и как не по закону? ЗоЗПП тут не при чём. Alex Doc 73, См Гражданский кодекс - о причинении вреда. Это то же самое, как если он зайдет к тебе в магазин, смахнет компьютер случайно на пол, разобьет витрину, и т.

Будет возмещать. Кстати, никто не запрещает продавать телефон кому угодно. Так что от тети попроси заявление на возврат и претензию в письменном виде, если она эту самую претензию к тебе имеет.

А ты ей тоже письменно ответишь. В принципе, таких откровенных идиотов тоже надо ставить на место. Насчет возврата телефона - надо смотреть свежее постановление проавительства, насколько я помню, но его нет под рукой.

В общем, если тебе уперлось пободаться с этими странными и нервными людьми - пиши. Xentrax, По закону радиостанции носимые обязаны меняться при сохранении товарного вида.

При желании можно придраться к тому, что телефоном уже пользовались - снята защитная пленка с экрана, на счетчиках - наговоренные минуты или нажатия джойстика. Проблема в том, что суды в таких случаях обычно встают на сторону покупателей. И разницу между дисковым телефоном и бытовой носимой радиостанцией суды тоже прекрасно знают.

Можно долго говорить о несправедливости наших законов, можно обманывать покупателей, брать их наглостью и уверенным видом, но все же наверное стоит законы выполнять, особенно если товар продается в торговой сети.

Потому что например я, как покупатель, попадал в такие ситуации глючащий радиотелефон , и мне без проблем все меняли, а не посылали, например, в СЦ за заключением, и я потом несколько раз приходил в этот магазин, и покупал.

Обидно, что у нас торгпредов специально УЧАТ нарушать закон. Их не УЧАТ нарушать закон, их просят его прочитать и знать не только свои обязанности, но и права. Если кого-то не устроил тел. С какой стати продавец должен спонсировать цветовые капризы покупателя?? В свою очередь, покупателю тоже не мешает помимо своих прав знать и свои обязанности.

Представь, что ты купил ботинки, походил и собрался вернуть их через 3 дня - с истерикой, угрозами судом и проч. И это при том, что он не прав. Каждый должен знать свои права и обязанности, уж если он ввязывается в такое дело - то тем более. Кстати, насколько я поню, товар можно менять при условии сохранности на нем пломб, этикеток, наклеек, упаковки и проч.

А представь, что тот отпрыск, начитавшись журнала Хакер, например, уже перепрошил телефон и он у него заглючил??? У меня в локалке дома такие вот "кулхацкеры" школьного возраста по 15 раз за вечер ко мне в комп ломятся.

Звонок по телефону обычно приводит их в чувство. Кстати, нормальный клиент всегда может предпринять попытку просто нормально поговорить с продавцом и договориться в итоге о замене, а не брызгать слюной с порога.

И, если продавец адекватный, есть шанс добиться успеха. Мы что не люди что ли??? Почему продавец должен быть врагом покупателя???

Клиенту нужна сортировка и поиск контактов руками каждый раз листать неудобно. Все - СЦ пишет бумагу на возврат денег. Всех затрат времени - 15 минут. И, заметьте, никаких судов, обществ ЗПП и прочего.

Вот это называется пользовательский экстремизм, когда человек пользуется телфоном месяцев , потом возвращает деньги, найдя глюк или проблему, и покупает на ту же сумму новый телефон только уже лучше. В принципе, даже если телефон честно сломался, все равно я считаю, нечестно заставлять продавца вернуть деньги особенно в нашей стране, так как оптовик просто откажется иметь дело с продавцом, и возвращенный телефон - прямой убыток , но в случае несоответсвия инструкции - это совсем.

Это недостаток закона. Но пару раз читал, что продавцы в таких ситуациях выигрывали суды. Добавление от Alex Doc Xentrax Не правда.

Учат, учат. Причем, чтобы было убедительнее, торгпредам все эти нюансы не рассказывают. А торгпред, который с честными глазами размахивает бумажкой, в которой написано, что телефон - технически сложное устройство, выглядит значительно убедительнее.

Проблема в том, что на это ведутся только "хорошие" покупатели. А плохие закон слишком хорошо знают. И приходят сразу с письменной жалобой, на которой написано, что копия отослана в госторгинспекцию, префектуру, управу, президенту и еще в ООН.

Продавцу же остается только закладывать убытки в цену товара. Вот такой у нас закон, который учитывает цветовые пристрастия пользователя. С другой стороны, если прикинуть размеры торговой наценки, закон перестает казаться таким уж плохим.

А прошивать-то им нельзя было, и покупатель это заметил. Не знаю правда, чем кончилось, но вроде пришлось деньги возвращать.

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Трудовое право Как вернуть бракованный товар: Этот закон существует и работает. Справедливости ради нужно сказать, что этот документ защищает не только потребителей, но и продавцов от не слишком добросовестных покупателей. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Неисправный товар подлежит замене на новый

Не обязан. А что, уже запрещено продавать технику несовершеннолетним? Если сможете доказать злой умысел, то за руку его и в милицию, там пишите заявление и.. Я вас по судам затаскаю Ваш ответ на это: Это ваше право.

Возврат товара без чека

Как вернуть товар продавцу Всегда может случиться так, что после приобретения товара, Вы по какой — то причине пожалели об этом. Осталось одно желание вернуть приобретенный товар. Может быть, что Вы не учли каких либо параметров товара. Это может быть при покупке, например бытовой техники. В таком случае у Вас есть право вернуть купленный товар и получить обратно свои деньги. Это право гарантировано ст. Тем не менее, стоит помнить, что для реализации такого права необходимо выполнить ряд требований. Право вернуть товар у Вас сохраняется на протяжении 14 дней от даты его приобретения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 6 способов, как быстро вернуть товар в магазин - вернуть деньги за товар!

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Костромы Пиоленко Т. На следующий день костюм был передан ответчику, но ответчик отказался произвести как замену товара, так и вернуть уплаченные деньги. При детальном осмотре товара обнаружилось, что на товаре отсутствует информация о стране производителе, на куртке имеются две бирки с разным указанием цвета, в связи с чем истица полагает, что ответчик нарушил её требование о достоверной информации о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора. На брюках костюма имеется шов, выполненный явно кустарным способом с целью скрыть существенные недостатки товара. В домашних условиях при детальном осмотре товара обнаружилось, что на товаре отсутствует информация о стране производителе, на куртке имеются две бирки с разным указанием цвета, в связи с чем истица полагает, что ответчик нарушил её требование о достоверной информации о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора.

Как вернуть кредитный товар и избавиться от платежей? Если не смогли противостоять чарам продавцов, но жить взаймы не хотите.

Памятка потребителю при розничной продаже и распитии алкогольной продукции Возврат алкогольной продукции от покупателя в магазин закон Такую разновидность покупок можно обменять вне зависимости от их надлежащего или ненадлежащего качества, главное условие — целостность покупки, которую желаете заменить. В продовольственный список можно причислить всё, что мы потребляем, начиная от слабоалкогольных напитков и заканчивая кондитерской выпечкой. Всё это подлежит замене только при условии его ненадлежащего качества. Какие действуют условия замены алкоголя ненадлежащего качества После закупки алкогольной продукции у потребителя возникает необходимость её вернуть если он обнаружил:

Закон о возврате алкоголя в магазин возврат алкогольной продукции от покупателя

Защита прав покупателя Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Взаимодействие продавца и покупателя попадает под действие закона тогда, когда товар или услуга покупаются для личных нужд. То есть, он имеет отношение к тем покупателям, которые совершают покупку, не предполагающую ее использования в коммерческих целях, для получения прибыли.

Возвращаем продавцу товар, приобретенный более чем 1095 дней назад: нужно ли корректировать ПК?

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель. Закон наделяет покупателя правом вернуть практически любой товар продавцу без наличия чека. Потребитель имеет право требовать обмен приобретенного товара на схожий или возврат средств. Вопросы от наших читателей Зинаида

An error occurred.

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно оформить возврат денежных средств покупателю за товар?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 11
  1. Викторин

    Кому сейчас 30-40 лет, они еще смогут позаботится о себе и что то накопить на старость. Хотя это тот еще тот вопросик, учитывая, какие доходы у нашего населения. Мне 57 лет. Через 2,5 года , за полгода до наступления предпенсионного возраста, меня хозяин уволит, не желая дожидаться того времени, когда меня уволить будет несколько сложнее. А другой хозяин не станет меня принимать на работу,имея в перспективе уголовную ответственность за увольнение предпенсионера. В сухом остатке 3,5 года, до 63 лет, мне придется пребывать без средств к существованию. А мужчины 1963 года 5.5 лет будут хлебать эту кашу.Веселенькое дельце. Как мудро! Это в стране где добывается нефть и газ. Какое эффективное хозяйствование! Мне говорят Не нагнетай! Да в нашей стране сбываются самые пессимистические прогнозы! Так и будет! Без вариантов! СУКИ!

  2. Лариса

    Гдето показывали не то детский дом не то детский садик совмещенный с домом престарелых. Одни заняты делом, другие под присмотром.

  3. Ксения

    Тема нужная и каждый раз новые обстоятельства в жизни.

  4. Фома

    Нельзя сдавать деньги на эти поборы. А ребенку с детства нужно объяснять о собственном достоинстве и о том что эти поборы вне закона. И еще этот классный руководитель не учитель, а самый настоящий шкраб. Мы так еще в детстве в школе таких особей называли. Кстати кто не знает, шкраб это сокращение, школьный работник. Это одно из комуняцких слов родом из 20-30 годов прошлого века.

  5. Ангелина

    З наступним повним відшкодуванням їх вартості допускається лише в умовах воєнного чи надзвичайного стану

  6. neydiso

    Смешно.купил машину за 1000 по истечении 90 дней отдай 6000 за растаможку не много ли ? .уй я им буду платить лутче сдам на металолом.чем кормить етих тварей.а вообщето ето кем то продуманная схема до мелочей .

  7. Анисья

    Новый год уже встретили а видео про срубленную ёлочку в лесу нет какая статья за это будет? :)

  8. Милан

    Еще месяц назад я горел желанием продать Волгу и купить бляху. Но теперь ну их нах. Покатаюсь на старом отечественном хламе.

  9. Гурий

    Тема интересна. Спасибо

  10. monthpomtai

    Бывшие менты, следаки, прокуроры, судьи, чекисты и тому подобная шушера не могут быть адвокатами. Во первых, бывших этой категории индивидов не бывают, они всегда ищут, чтобы навредить человеку, сажать их, калечить, убивать людей. Настоящий адвокат, он бывает от природы рождён на всегда быть адвокатом, спасать невинных людей, виновным тоже он помогает, т.е. он должен доказать суду, все добрые дела, которые сделал на земле подсудимый.

  11. tercessro

    Получил штраф 8500 ,бляху вывез а штраф платить не хочу пока,что мне грозит или ничего?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных