Как написать заявление она экспертизу о поломке тонометра

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Любая покупка - это своеобразная лотерея. Как правило, сложно предугадать, даже изучив отзывы о товаре и его производителе, как поведет себя у вас дома данный телевизор или холодильник. Что делать, если покупка тебя разочаровала? На вопросы читателей "РГ" отвечают сотрудники приморских организаций, представляющих интересы потребителей. Ирина Максимова Давно мечтаю о пароварке, хожу по магазинам, присматриваюсь, но на покупку никак не решусь. Дело в том, что в свое время купила фритюрницу и очень быстро разочаровалась: в нее чуть ли не каждый раз надо заливать две бутылки растительного масла.

Российских и зарубежных — примерно пополам.

Общество Почему не взяли обратно только что купленный телефон? Судя по звонкам наших читателей, обращавшихся за советами к руководителю отдела по защите прав потребителей мэрии Светлане Колесниковой, спектр волнующих вопросов очень широк. Людей интересует все: и возможные неполадки, обнаруженные при использовании недавно приобретенного тонометра, и состояние городских дорог. Обвесы и обсчеты на мини-рынках и отношения с торгующей фирмой при обнаружении неисправности в новом сотовом.

Что делать с товаром, не подлежащим обмену и возврату?

Гражданское право Можно ли по закону возвращать медтехнику На территории Российской Федерации разрешается обращение медицинских изделий, зарегистрированных в порядке, установленном Правительством РФ от 27 декабря г.

Согласно п. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом.

Если Вы решили обменять или вернуть изделие медицинского назначения, если оно не подошло по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации не предоставляется возможным, так как такие изделия входят в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, согласно вышеуказанному Постановлению от Если при приобретении товара потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация, а впоследствии во время эксплуатации был причинен вред жизни, здоровью, имуществу, продавец, не предоставивший такую информацию, несет ответственность.

В случае обнаружения потребителем недостатка в товаре потребитель вправе -потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула , -потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены, -потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, -потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Во всех случаях обращаться к продавцу следует с письменной претензией, которая составляется потребителем в двух экземплярах.

Один экземпляр вручается продавцу, на втором, который остается потребителю, продавец ставит дату и подпись.

Если продавец отказывает принять претензии, тогда следует отправить ее письмом с уведомлением. Срок для рассмотрения претензии дней. Если Ваша претензия будет проигнорирована, Вы имеете право обратиться в суд.

Кто освобождается от уплаты налога на недвижимость в году Уважаемые покупатели, качественные изделия медицинского назначения с действующим сроком годности обмену и возврату не подлежат. Мы можем принять ваш товар к возврату в течение 14 дней с момента отгрузки только в случае, если вы получили товар с истекшим сроком годности.

Качество товара вы должны проверить при получении в магазине при самовывозе или при курьере, в случае доставки. Складской товарооборот не исключает вероятность того, что случайно могла затеряться упаковка товара из старой партии, но на практике таких случаев не было. Возврат товара в аптеку В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке. Узнайте, можно ли осуществить возврат тонометра обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги. Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть тонометр обратно: купленный Вами тонометр оказался бракованным ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.

Закон РФ от Если сотрудник аптечного заведения откажется принять товар, тогда необходимо написать жалобу в книгу жалоб и предложений, изложив суть проблемы.

Отдельно нужно сослаться на то, что продавец не предупредил покупателя о том, что нужно предоставить рецепт, и что препарат имеет ряд побочных эффектов для пациента.

При ошибочной продаже товара, например, если фармацевт дал потребителю крем вместо мази или предоставил лекарство с неверной дозировкой, продукцию можно обменять на иную с учетом перерасчета ее стоимости.

Еще одним основанием для возврата лекарства является ненадлежащее уведомление покупателя о возможных противопоказаниях. Поэтому если после покупки препарата пациент обнаружит их в инструкции, то он может представить фармацевту заключение врача о существующей болезни и возвратить лекарство в аптеку.

Множество потребителей уже неоднократно сталкивались с такой проблемой, как возврат купленного товара в магазин. При этом речь идет не только о дефектной продукции, но и о замене или возврате качественных изделий, которые не подошли по каким-либо параметрам. В то же время не многие покупатели знают можно ли вернуть продукцию, приобретенную в аптечных заведениях.

Поэтому возникает необходимость детальнее разобраться, что говорит законодатель о возврате товаров надлежащего качества в аптеку и можно ли сдать продукцию поставщику.

Тонкости аптечного дела Согласно с законодательством РФ, обмен или возврат лекарственной продукции запрещен. О невозможности возврата качественной продукции также сказано в приказе Минздравсоцразвития от При этом указанный нормативный акт ссылается на постановление Правительства от Аптечная организация обязана провести экспертизу товара, в нашем случае тонометра, за свой счет и поэтому аптеке выгодно иметь договоренность с представительством фирмы-производителя о проведении экспертизы.

Если экспертиза устанавливает, что в поломке тонометра аптека не виновна, то покупатель возмещает стоимость экспертизы и может обратиться по гарантии к поставщику. Покупатель может потребовать от аптеки предоставить ему в пользование аналогичный прибор на время ремонта прибора, поломанного в гарантийный срок.

Покупатель может задуматься о возврате медицинской техники в двух случаях. Самый распространенный случай, это если купленный товар оказался ненадлежащего качества, например, в нем присутствует заводской брак или дефект, он испорчен, поломан или не выполняет своих функций, при этом поломка или недостаток появились не по вине покупателя.

Второй вариант предполагает, что клиенту просто товар оказался не нужен или же не подошел в силу определенных причин, и он желает отказаться от своей покупки. Законодательством определены группы товаров, которые могут быть возвращены, а также перечень позиций, которые не подлежат обмену и возврату.

Может возникнуть ситуация, что продавец откажется принимать товар без проведения проверки, которая выявит причину поломки или дефекта. Тогда продавец обязан принять товар на проверку и провести ее. При этом покупатель имеет полное право присутствовать на этой проверке.

Если продавец не согласен с результатом проверки и продолжает настаивать на вине покупателя, то он должен отдать товар в экспертное бюро, которое проведет свою экспертизу.

По желанию покупателя, он может посетить и эту экспертизу тоже. Экспертиза назначается продавцом и оплачивается за его счет.

Если в результате проведенной экспертизы выяснится, что дефект вызван неосторожными действиями самого покупателя, то последний должен выплатить продавцу все понесенные расходы. Если же экспертиза покажет, что техника поломана в результате заводского барка или дефекта, то все расходы остаются на продавце.

Единственное отличие, покупатель сам назначает проведение независимой экспертизы за свой счет, в результате которого выявляются причины поломки. Если экспертиза покажет, что вина за поломку лежит на самом покупателе, то он не может уже вернуть испорченный товар, а также деньги за проведенную проверку качества.

Если же будет установлено, что причиной поломки стал заводской брак, то покупатель может требовать у продавца возврата денежных средств в полном объеме за сам товар, а также выплаты полной компенсации за проведенную экспертизу. Если продавец отказывается от выплат в пользу покупателя добровольно, то покупатель составляет письменную претензию.

При отказе продавца в рассмотрении претензии, покупатель вправе обратиться в суд для решения проблемы. Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото-и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Животные и растения. Непериодические издания: книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

Медицинские товары Действие продавца Чтобы выяснить, как должен вести себя продавец необходимо рассмотреть ряд вопросов, связанных с реализацией лекарственных препаратов.

Уточним: Должен ли он принимать медицинские препараты? Как правильно оформить возврат лекарственной продукции? Что делать с возвращенным товаром? Обязаны ли принимать? Анализ законодательства показывает, что продавец обязан принимать у покупателя реализованную им продукцию.

И хоть аптечная продукция входит в перечень товаров, вернуть которые нельзя, есть ряд причин, которые дают на то основание. О том, на каких условиях можно вернуть продукцию надлежащего или ненадлежащего качества было сказано выше.

Оформление возврата Если товар возвращается в день покупки, то необходимо оформить накладную в двух экземплярах п. Подлежит ли медтехника возврату При этом не исключается возможность возврата товара по причине нарушения сроков его поставки или из-за отсутствия покупательского спроса.

Чтобы правильно отразить в бухучете операцию по возврату продукции продавец должен иметь документы, подтверждающие причину возврата.

Одним из таких документов может быть претензия покупателя и накладная по форме ТОРГ Правительства РФ от 19 января г. Тонометры относятся к медицинской технике код 94 по ОК и так как медицинские приборы и аппаратура включены в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, качественный тонометр покупатель не сможет ни обменять, ни вернуть.

Подлежит ли возврату медтехника Как правило, аптечные заведения предлагают следующую продукцию: Лекарства. Средства гигиены. Медицинское оборудование. При этом полный перечень поставляемой продукции обычно описывается в спецификации к договору.

Основными поставщиками медицинских препаратов являются: Заводы производители. Оптовые фармацевтические компании. Аптечные склады и т. Каждое из указанных заведений должно иметь лицензию на право оптовой реализации. Копия этого документа в обязательном порядке прилагается к договору поставки.

Кроме того, по факту поставки товара поставщик должен предоставить сертификаты качества на всю продукцию. Регулирование деятельности Деятельность аптечных заведений регулируется ФЗ от Как можно вернуть медицинскую технику ненадлежащего качества? Возврат медицинской техники ненадлежащего качества возможен в срок, установленный в гарантийном талоне, если гарантия на технику не определена, то срок для возврата составляет два года с момента покупки.

Возврат денежных средств за медицинскую технику, находящуюся на гарантийном обслуживании Покупатель вправе рассчитывать при возврате медицинской техники плохого качества на возвращение полной стоимости товара, а также на возмещение всех убытков, которые он понес, в связи с его поломкой.

При этом если потребитель приобрел медицинскую технику в кредит, то продавец обязан полностью выплатить всю сумму кредита, которая легла на плечи покупателя, с компенсацией расходов по уплате процентов. Если стоимость товара увеличилась на момент подачи требования о возврате денежных средств, то продавец должен возместить клиенту образовавшуюся разницу в цене.

Для того, чтобы подать требование о возврате денежных средств за бракованную медицинскую технику в магазин, покупателю необходимо иметь при себе ряд документов: гарантийный талон на приобретенный товар, паспорт покупателя, товарный или кассовый чек, подтверждающий данную покупку.

Если по каким-либо причинам у покупателя нет кассового чека, то он может использовать свидетельские показания, которые подтвердят факт покупки.

А я к вам с претензией

Автоматический тонометр можно вернуть в течении 14 дней? На поршлой недале купил тонометр проверили -работает, все в торопях очередь и тд дома проверил АД отцу 3 раза подряд -1 показал - 2 показал 3 зто всё верхние давления нижнии я уже не помню, но тоже разные, на убыль. В аптеке отказали, направили в сервис центр на ремонт, а товару нет и недели. Вы имеете полное право требовать проведения экспертизы тонометра. И возложить данное проведение экспертизы на аптеку.

Можно ли вернуть тонометр

Подлежат ли возврату лекарственные средства. Можно ли лекарство вернуть в аптеку? Товары, не подлежащие возврату Лекарственные препараты входят в категорию товаров, обращение которых находится на особом государственном контроле. Подлежат ли они возврату? Можно ли вернуть лекарство в аптеку при наличии чека?

Можно ли и как вернуть в аптеку лекарство в России?

Наш юрист поможет Вам. С 1 января года в аптеки Украины можно будет возвращать купленные лекарственные средства или обменивать их. По словам Супрун, аптеки должны проверить упаковку на целостность, чтобы убедиться, что лекарства не были использованы или испорчены. Контролировать процесс возврата будет Гослекслужба. Мы предоставляем ему больше полномочий по инспекции. Региональные отделения Гослекслужбы будут проверять аптечные учреждения, - добавила и. Напомним, постановлением Кабмина в году лекарственные препараты и средства были внесены в реестр не подлежащих обмену возврату. По состоянию на 22 декабря эпидемии гриппа в Украине нет, однако эпидпороги превышены в 9 областях.

Как проводится экспертиза товаров

Наш юрист поможет Вам. С 1 января года в аптеки Украины можно будет возвращать купленные лекарственные средства или обменивать их. По словам Супрун, аптеки должны проверить упаковку на целостность, чтобы убедиться, что лекарства не были использованы или испорчены. Контролировать процесс возврата будет Гослекслужба. Мы предоставляем ему больше полномочий по инспекции. Региональные отделения Гослекслужбы будут проверять аптечные учреждения, - добавила и.

Гражданское право Можно ли по закону возвращать медтехнику На территории Российской Федерации разрешается обращение медицинских изделий, зарегистрированных в порядке, установленном Правительством РФ от 27 декабря г.

Сайт создан в рамках проекта "полезные ресурсы" Мы собираем полезную информацию со всего интернета, и предоставляем её пользователям. NextPrev судебно стоматологическая медицинская экспертиза Где можно провести стоматологическую судебно-медицинскую экспертизу по факту протезированя в Москве?

Аптека не принимает претензию на купленный тонометр

Возврат лекарств в аптеку Для начала нужно ознакомиться со всеми общими правилами, а также нормами законодательства Российской Федерации, регулирующими обмен и возврат товара как реализацию прав потребителя, чтобы быть готовым к каждой неожиданной выходке продавца. Во избежание конфликтной ситуации между продавцом и потребителем, лучше всего в течение 14 дней, начиная со следующего дня за днем покупки, сохранить все документы. А вот при покупке технически сложного товара или дорогого лучше сохранять документы на длительный срок. Если вы покупаете товар на рынке, просите у продавца товарный чек, на купленный товар. Если такового у вас не будет, ваша претензия останется не рассмотренной, ведь сам факт покупки доказать будет нереально. Запомните, когда вы обращаетесь к юридическому лицу, чтобы вернуть товар или заменить его, необходимо выяснить, кто отвечает за эту функцию. Вы не обязаны объяснять продавцу положения закона, поэтому если у вас не приняли товар, то пишите претензию или обратитесь за помощью в отдел по защите прав потребителя. Как написать заявление на возврат товара читайте по ссылке: не соответствующий по качеству, можно вернуть, если соблюдена специальная процедура.

Можно ли обменять лекарство

Возврат лекарственных средств в аптеку закон 2. Товар надлежащего качества Возможно ли по закону вернуть в аптеку вообще не использованный бандаж? Купили, а в больнице сказали, что не нужно одевать его после этой операции, так и лежит в коробочке. Отец сказал, что в аптеке отказались возврат делать. Чек есть. Упаковка и товар как новые.

Экспертиза качества тонометра – порядок проведения, права и обязанности сторон

Можно ли вернуть тонометр Возврат товара аптеку Содержание: 2 Можно ли вернуть тонометр с браком Можно ли вернуть тонометр надлежащего качества Согласно ст. Продавец должен удовлетворить требование покупателя, если товар не был в употреблении, был сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Однако при этом тонометр считается медицинским прибором, входящим в перечень непродовольственных товаров с надлежащим качеством, которые не подлежат обмену на аналогичный товар в течение 14 дней. Данный перечень был утвержден ПП РФ за номером В этот список входит большинство товаров, реализуемых через аптеку: медицинская аппаратура и техника, предметы гигиены, лекарства и пр. Таким образом, тонометр надлежащего качества не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней и в более поздние сроки. Можно ли вернуть тонометр с браком На тонометр с браком правило о недопустимости возврата не распространяется.

Можно ли вернуть в аптеку тонометр?

Можно ли вернуть тонометр с браком Аптечные консультации Один экземпляр накладной вручается покупателю, второй — прилагается к товарному отчету. Как уже было сказано, деньги возвращаются не через операционную кассу, а через кассу организации. Для этого бухгалтер на основании письменного заявления покупателя составляет расходный ордер на сумму возврата. В заявлении и в расходном ордере обязательно должны быть указаны фамилия, имя, отчество, адрес и паспортные данные покупателя. При этом покупатель должен предъявить свой паспорт. Алгоритм действий в случае, когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором Вы приобрели тонометр либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

Возврат тонометра надлежащего качества Госпошлина при подаче иска в суд Статья Аптека не принимает претензию на купленный тонометр Важно То есть в порядке, аналогичном возврату товара не в день покупки. Как уже было сказано, деньги возвращаются не через операционную кассу, а через кассу организации. Для этого бухгалтер на основании письменного заявления покупателя составляет расходный ордер на сумму возврата. В заявлении и в расходном ордере обязательно должны быть указаны фамилия, имя, отчество, адрес и паспортные данные покупателя. При этом покупатель должен предъявить свой паспорт.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 14
  1. gromaranfun

    Чувак, ти про логопеда слышал?

  2. Мартын

    Та ЗУ «Про житлово-комунальні послуги (стаття 19).

  3. Мариетта

    Я занимался боксом, а меня искали по дурацкой ст типа я в интернете назвал одну мадам шалавой, короче меня подали в розыск! а потом задержали в кафе и пытался спровоцировать драку, я это понял хотя я мог их раскидать и позволил меня избить, в итоги я попал в больницу с черепно мозговой. травмой и ушибы, в итоги дело закрыли а этого оленя уволили! а эта мадам свалила чтоб не мараться в этом дерьме!

  4. Денис

    У меня заиым онлаин

  5. frugescrit

    Давно вывезено, а у простых людей будут отбирать для целей обороны.

  6. Луиза

    Маразм крепчал.на русском языке

  7. Герман

    Мне думается это письмо филькина грамота. оно не подлежит исполнению, так как противоречит вышестоящим федеральным законам конституция, гражданский, налоговый ). тот, кто будет его исполнять, сам становится преступником.

  8. Павел

    Действительно, всегда лучше добиваться всего самому. А то, кто поможет, тот и спросит. Я тебе помог, а ты?

  9. Аникей

    Добрый день! Нужен Ваш комментарий к Договору про ассоциацию между Украиной и ЕС, часть 2 статья 44. Специальные меры по легковым автомобилям. Соглашение вступило в силу 1 сентября 2017года. В дополнении 2 указан максимальный уровень ввозимой пошлины. Как можно сопоставить закон 8487 и максимальный уровень пошлины в 10 указанный в ассоциации?

  10. gaiwaffdest1981

    Я в Херсоні живу і за Порошенка, хай хто шо не каже ті що були до него лохи.

  11. Адам

    А можно просто даже на первичный учет не вставать, оформить загранпаспорт в 17 лет, стать самозанятым.

  12. sporcomave

    Добрый день, Тарас! Хочу спросить у вас про национальную латерею! Про то што они видут игровой бизнес! И это все по всей Украине! Как с этим можно бороться?

  13. negentto

    В жепу все банки, ГРЕФО, НАЕБУЛИНЫХ, ИТД

  14. tralrusttittigs

    Здраствуйте! Помогите мне пожалуйста, как поступить мне? Я в 2016 году поехал в Крым к знакомым. Там познакомился с девушкой и живем в гражданском браке г. Керчь. Девушка русская, украинского паспорта у нее нет. Через полгода знакомства я решил ее познакомить с моими родителями (Херсон). Но после того как пересекли Крым, украинская сторона ее не пропустила. Сказали лишь что нужно пересекать только официальную границу. При это русская сторона поставила ей печать о выходе и входе с территории РФ. Мы вернулись обратно. В начале 2018 года она летела самолетом через Минск в Одессу где я ее должен встретить, но пограничники увидев печать у нее в паспорте (Армянск КПП РФ не пропустили и запретили вьезд на 3 года! После чего экстрадировали в Белорусь! Мы даже не собирались оставаться в Крыму, а хотели жить у меня дома в Херсоне. Помогите пожалуйста, как быть в этой ситуации? Ждать 3 года пока запрет не пройдет или есть какие либо варианты? Мы стали заложником ситуации, пролили море слез! Спасибо

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных